Принципы ведения бизнеса от Amazon

В текущих условиях последствий пандемии перед большинством жителей населения не только нашей страны, но и мира, встают весьма актуальные вопросы о том, как напрочь не разориться и не уйти в банкротство, как вывести себя, свою семью и бизнес из кризиса, как не потерять то, что удалось накопить, а главное, как преумножить то, что есть.

Постараемся вместе объективно оценить реалии в данном материале и найти какие-то полезные и эффективные инструменты сохранения и преумножения финансов в такое нелегкое время.

Как однажды написал известный американский писатель Г. Майкл Хопф:

«Трудные времена создают сильных людей. Сильные люди создают хорошие времена. Хорошие времена создают слабых людей. И слабые люди создают трудные времена»

Да, на самом деле тяжело поспорить с данным высказыванием. То, что происходит сейчас, безусловно, прошлось «косой смерти» по многим видам бизнеса и выбило из колеи целые сектора экономики.

Однако среди тех, кого повалило на землю, многие уже встали и, набравшись сил, стиснув кулаки и сжав зубы, пошли снова становиться лучшими и первыми в своем деле. И пошли закаленные, как сталь.

Да, безусловно, немногие, да, далеко не все, но не, кто смог, те и станут теми самыми сильными людьми, которые своими идеями, проектами, бизнесами, инновациями создадут для многих хорошие времена.

В подтверждение этой теории достаточно взглянуть на всемирно известного Илона Маска, который своим упорством и трудом олицетворяет тех, кто не сдается. Вспомните, как он отреагировал на первый неудачный запуск своей ракеты, в которую вложил тысячи часов работы и миллионы долларов: «Нужно будет доработать». Холодно, взвешенно, безэмоционально, по-мужски. И посмотрите, что происходит сейчас с его компаниями. Только за этот год акции Tesla уже выросли с 500$ до 2000$. И да, это именно во времена всеобщей паники, суматохи и кризиса. В действительности, этот сильный человек своими изобретениями создает хорошие времена. Попробуйте прокатиться в электрокаре Tesla или воспользоваться тем, что производят его компании. Их всех отличает одно – полезность и направленность на улучшение жизни. Между прочим, как правило, такой вектор в бизнесе зачастую и служит фундаментальным параметром успеха.

Тем не менее, в текущих условиях не всегда можно выработать в себе безупречную работоспособность и преданность своему делу 24 часа в сутки, а также не каждый бизнес может быть полезным для человечества. Можно, например, производить металл, который одинаково пойдет как на изготовление гвоздей и строительных инструментов, так и на изготовление танков и автоматов, из дул которых вылетят пули (возможно даже из того же металла), уносящие жизни других людей. Да и в целом, слабый предприниматель или руководитель всегда сможет найти себе отговорки и причины, чтобы оправдать себя в том, почему же он не лучший.

А вот как вообще стать лучшим, например? На самом деле, существует масса коучей и тренеров, которые часами могут рассказывать Вам прописные истины ведения бизнеса, сами не понимая, что значит вырастить Googleили Apple из гаража. Так, логично будет обратиться к тому, кто понимает как это сделать. И при выборе такой персоны мы решили остановить свой взор не на ком-либо, а просто на самом богатом человеке этой планеты – Джеффе Безосе. По состоянию на август 2020 года его состояние составляет 190,6 миллиардов долларов США. Наверняка многие знают этого человека, как главу крупнейшей в мире платформы электронной коммерции Amazon.

Однако, у него, также как у Маска есть глобальная идея по выводу человечества в космическое пространство. В рамках реализации этой идеи в 2000 году он основал компанию Blue Origin, которая также как и SpaceX занимается коммерческими полетами в космос. Вообще, складывается впечатление, что строчка из песни: «Он верит в пришельцев и, похоже, пришельцы в него тайно верят тоже» перестаёт быть лишь авторским вымыслом и как будто приобретает реальный окрас для тех предпринимателей, кто связывает свою жизнь с освоением внеземного пространства.

Так или иначе, этот парень также отличается своей человекоориентированной деятельностью, а сами принципы успеха богатейшего персонажа Земли в свободном доступе опубликованы на его сайте компании Amazon. Уверены, что наша уважаемая аудитория найдет для себя их полезными, а некоторые принципы, возможно лягут в основу для новых отечественных компаний, чьё имя будет известно во всем мире. Для более глубокого понимания, мы постарались сохранить максимально оригинальный перевод.

Одержимость клиентом

Лидеры начинают с клиента и работают отталкиваясь от его интересов. Они активно работают, чтобы заработать и сохранить доверие клиентов. Хотя лидеры обращают внимание на конкурентов, они одержимы клиентами.

Владение

Лидеры - собственники. Они думают о долгосрочной перспективе и не жертвуют долгосрочной ценностью ради краткосрочных результатов. Они действуют от имени всей компании, а не только своей команды. Они никогда не говорят: «Это не моя работа».

Изобретайте и упрощайте

Лидеры ожидают и требуют инноваций и изобретений от своих команд и всегда находят способы упростить их. Они в курсе того, что происходит вне, везде ищут новые идеи и не ограничиваются «не изобретенным здесь». Делая что-то новое, мы признаем, что нас могут неправильно понимать в течение долгого времени.

Будь правым, много

Лидеры во многом правы. У них есть здравый смысл и хорошие инстинкты. Они ищут разные точки зрения и работают, чтобы опровергнуть свои убеждения.

Учись и будь любопытным

Лидеры никогда не заканчивают обучение и всегда стремятся улучшить себя. Им любопытны новые возможности, и они стараются их исследовать.

Нанимайте и развивайте лучших

Лидеры поднимают планку производительности с каждым наймом или повышением по службе. Они признают исключительные таланты и охотно продвигают их по всей организации. Лидеры развивают лидеров и серьезно относятся к своей роли в обучении других. Мы работаем от имени наших людей, чтобы изобрести механизмы развития, такие как выбор карьеры.

Настаивайте на высочайших стандартах

У руководителей неизменно высокие стандарты - многие люди могут подумать, что эти стандарты неоправданно высоки. Лидеры постоянно поднимают планку и побуждают свои команды предоставлять высококачественные продукты, услуги и процессы. Руководители следят за тем, чтобы дефекты не передавались по конвейеру, а проблемы устранялись и оставались исправленными.

Мыслить масштабно

Маленькое мышление - это самоисполняющееся пророчество. Лидеры создают и сообщают о смелых направлениях, которые вдохновляют на результаты. Они думают иначе и ищут способы обслужить клиентов.

Предвзятость в действиях

Скорость имеет значение в бизнесе. Многие решения и действия обратимы и не требуют тщательного изучения. Мы ценим взвешенный риск.

Бережливость

Добивайтесь большего с меньшими затратами. Ограничения порождают находчивость, самодостаточность и изобретательность. Нет дополнительных баллов за растущую численность персонала, размер бюджета или фиксированные расходы.

Заработать доверие

Руководители внимательно слушают, говорят откровенно и уважительно относятся к другим. Они самокритичны в голосе, даже если это неловко или неудобно. Руководители не верят, что от их тела или их команды пахнет духами. Они сравнивают себя и свои команды с лучшими.

Нырять глубоко

Лидеры работают на всех уровнях, остаются на связи с деталями, часто проводят аудит и скептически относятся, когда показатели и анекдоты отличаются. Под ними нет задач.

Имейте опору; не соглашайтесь и совершайте

Руководители обязаны с уважением оспаривать решения, когда они не согласны, даже если это неудобно или утомительно. Лидеры убеждены и настойчивы. Они не идут на компромиссы ради социальной сплоченности. Как только решение принято, они полностью берут на себя обязательства.

Добивайтесь результатов

Лидеры сосредотачиваются на ключевых входах для своего бизнеса и поставляют их с правильным качеством и своевременно. Несмотря на неудачи, они идут вперед и никогда не останавливаются.

Таким образом, по большому счёту, изобретать велосипед тогда, когда он уже изобретен, как минимум, не имеет смысла. Ведь, объективно, если хочешь добиться в чём-либо успеха, лучше спросить у человека, который уже это сделал и просто понять как. После чего, нужно просто шаг за шагом повторить этот опыт, докручивая и модернизируя его в соответствии с текущими реалиями. И, вероятно, спустя несколько десятков лет, списки богатейших бизнесменов мира будут возглавлять и российские предприниматели.