Оператор вне зоны доступа

Демонтаж вывески со здания офиса туристической фирмы «Нева». Фото: Руслан Шамуков / ИТАР-ТАСС

«Русская планета» попыталась выяснить, почему в России закрываются турфирмы

Анна Байдакова

25 июля, 2014 15:23

5 мин

Сложившаяся ситуация в российском туристическом бизнесе говорит о том, что банкротства турфирм «Нева» и «Роза ветров» — не последние на рынке. До конца года закрыться могут еще несколько компаний, в том числе крупных. Эксперты убеждены, что рынок «раздут»; дополнительные проблемы создают политические конфликты, санкции и колебания рубля.

В разгар сезона отпусков сразу два туроператора приостановили свою работу. 16 июля прекратила обслуживать клиентов «Нева», один из лидеров рынка, а 25 июля — небольшая компания «Роза ветров». Выручить клиентов этих фирм, оставшихся за границей с неоплаченными билетами и без жилья, должно «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"», созданное в августе 2012 года для решения подобных проблем.

Гендиректор «Невы» Максим Пирогов, объясняя банкротство компании на пресс-конференции в ИТАР-ТАСС, рассказал, что дела пошли хуже из-за недавнего запрета на выезд за границу госслужащим и сотрудникам силовых ведомств, и пожаловался на «общую негативную экономическую ситуацию» в России.

«Подобные неприятные ситуации связаны с разными причинами, и первая из них заключается в том, что финансовый кризис еще не закончился, — считает Анна Гладун, юрист в сфере туризма, руководитель правового центра "Гладун Консалтинг". — За последние пару лет продажи туркомпаний упали на 30%, из-за этого многие уходят с рынка».

Директор Ассоциации «Турпомощи» Вячеслав Басов подозревает, что подорвать бизнес турфирм могли колебания рубля в этом году и «какие-то внутренние трудности».

Такие трудности, вероятно, были у «Невы»: предприниматель, работающий на российском туристическом рынке, на условиях анонимности рассказал «Русской планете», что к моменту банкротства у фирмы были крупные долги еще за прошлый год. «Мы встречаемся с коллегами на различных мероприятиях, и уже давно я от многих слышал, что "Нева" им должна», — сказал он.

В этом году не пошла на пользу туристическому бизнесу и политическая ситуация в мире: на юго-востоке Украины и в Израиле идут боевые действия, на Ближнем Востоке ситуация по-прежнему нестабильна, США и Европа объявили о санкциях в отношении России. Замминистра культуры Алла Манилова в интервью «Российской газете» говорила, что из-за западных санкций спрос на поездки в Европу может упасть на 30%. Но судя по данным «Ростуризма», количество россиян, которые ездят за рубеж, в том числе в Европу, за год не очень изменилось.

У офиса туристической фирмы «Нева». Фото: Руслан Шамуков / ИТАР-ТАСС

Руководитель сети туристических бюро «Спутник» Сергей Кулько говорит, что резкого падения спроса он не заметил, за исключением Украины. Число желающих там отдохнуть сократилось «до нуля».

По его словам, настоящая проблема российского туристического рынка заключается в его перенасыщенности операторами и агентствами, в том числе «сезонными», которые работают недолго, а затем закрываются. «В работе туроператора есть целый комплекс ситуаций, на которые не может повлиять ни один руководитель: политическая ситуация, природные явления, курсы валют. Нужно осторожно планировать объемы и брать чуть меньше обязательств, чем ты можешь обеспечить, а все пытаются завоевывать рынки и расширяют объемы. А когда коллеги начинают демпинговать, ты вынужден стремиться к такой же низкой цене. В результате туроператоры банкротятся каждый год», — пояснил эксперт.

Он полагает, что до конца года можно ждать закрытия еще нескольких туроператоров, которые накопили большие долги, в том числе крупных компаний. Это, по его словам, может пойти на пользу — «рынку нужно оздоровление».

«Нева» была одним из крупнейших туроператоров в России: в год она обслуживала около 300 тысяч человек. По данным «Ростуризма», доход компании за 2013 год составил 3,684 млрд рублей. Фирма была застрахована на 454 млн рублей в страховой компании «Восхождение».

«Роза ветров Мир» — гораздо более скромная компания: размер ее дохода не указан на сайте «Ростуризма», поскольку фирма платит налоги по упрощенной схеме и не публикует бухгалтерскую отчетность. Обязательства «Розы ветров» перед клиентами застрахованы на 30 млн рублей в ООО «БИН Страхование».

На момент банкротства «Невы» за границей находились около 6500 ее клиентов, и у 2300 человек не были оплачены билеты домой. Как сообщает Ассоциация туроператоров России, уже более трех тысяч человек вернулись в Россию. Часть из них вылетела за счет «Турпомощи», кто-то решил прервать отдых и улететь за свой счет, кто-то согласился оплатить проживание по второму разу в надежде на возмещение убытков российскими страховщиками.

По информации «Финмаркета», у «Розы ветров» за границей остались около 130 клиентов, обратные билеты у них уже куплены. У 60 человек не полностью оплачено проживание, их расходы должна возместить страховая компания.

ТЕГИ

поддержать проект

Для поднятия хорошего настроения, вы можете угостить наших редакторов чашечкой кофе

Маленькая чашка кофе