Изменение стандартов ритуальных услуг: новые возможности для москвичей
Долгое время условием успешности любой ритуальной компании в России был цивилизованный подход. В это понятие вкладывались честность, человечность, внимательное отношение к потребностям людей, переживающих трагедию ухода близкого.
Позже этого стало мало. Не менее важным фактором оказалась технологичность процесса, обеспечивающая возможность сэкономить время, силы, средства. Поэтому еще одним вектором развития стало внедрение онлайн-технологий, комплексного похода к формированию продуктовых предложений, услуг.
Все в одном месте
Снижение временных затрат возможно только при обращении в службу, способную оказать все необходимые услуги:
· удаленное оформление заявки;
· вызов агента;
· транспортировку тела;
· достижение договоренностей с моргом, включая бальзамирование, подготовку тела к церемонии прощания;
· поиск церемониймейстера, священника;
· заказ оркестра, сингуматора, бригады носильщиков, копщиков;
· кремацию;
· выделение места в колумбарии, на кладбище;
· оформление документов для использования родового захоронения.
Возможность получить все услуги в одном месте экономит не только время, но и силы, так необходимые в сложный период.
Выбор товаров
Еще одним важным условием современного обслуживания является предоставление широкого выбора ритуальных принадлежностей из разных ценовых категорий. В ассортименте должны быть:
· гробы разных форм, соответствующие ожиданиям представителей разных религий, конфессий;
· специализированный текстиль;
· урны;
· памятники, кресты, надгробия;
· трафареты, таблички;
· венки, цветочные гирлянды, корзины;
· траурные повязки, ленты.
При этом родственники усопшего должны иметь возможность выбрать подходящие аксессуары в спокойной обстановке, соотнеся финансовые возможности и вкусовые предпочтения. Поэтому важно, чтобы похоронная компания располагала собственным онлайн-сервисом, способным обеспечить клиентов всем необходимым.
Куда обращаться
В Москве такой компанией является https://ritual.ru/. Ритуальная служба давно освоила современные технологии, способна на высшем уровне провести любые похороны. В ее распоряжении имеются складские помещения, демонстрационный зал, удобный интернет-магазин.
Работа ведется силами обученных, прошедших аттестацию агентов, умеющих не только соблюсти все обычаи и традиции, но и оказать профессиональную помощь в выборе товаров, организации каждого из этапов прощания.
Кстати, известность службы уже давно перешагнула за границы столичного региона: ее филиалы открылись в разных российских регионах и продолжают успешно функционировать.
