Бизнес
Сегодня
Политика
Происшествия
Люди
Экономика
Следствие
Бизнес
Культура
Наука и медицина
Зарубежка
О проекте
Редакция
Контакты
Размещение рекламы
Использование материалов
Поддержать проект
Вопрос-Ответ
Financial Assets
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 65733 выдано Роскомнадзором 20.05.2016.
В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля». Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба», Общественное движение «Штабы Навального».
НКО, выполняющие функции иностранного агента: Некоммерческая организация «Фонд по борьбе с коррупцией», Межрегиональный профессиональный союз работников здравоохранения "Альянс врачей", Автономная некоммерческая организация «Центр по работе с проблемой насилия «НАСИЛИЮ.НЕТ», Программно-целевой Благотворительный Фонд "СВЕЧА", Красноярская региональная общественная организация "Мы против СПИДа", Некоммерческая организация "Фонд защиты прав граждан", Автономная некоммерческая организация социально-правовых услуг "Акцент", Межрегиональная общественная организация реализации социально-просветительских инициатив и образовательных проектов "Открытый Петербург", Санкт-Петербургский благотворительный фонд "Гуманитарное действие", Социально-ориентированная автономная некоммерческая организация содействия профилактике и охране здоровья граждан "Феникс ПЛЮС", Фонд содействия правовому просвещению населения "Лига Избирателей", Некоммерческая Организация Фонд "Правовая инициатива", Некоммерческая организация Фонд "Общественный фонд социального развития "Генезис", Автономная некоммерческая организация информационных и правовых услуг "Гражданская инициатива против экологической преступности", Некоммерческая организация "Фонд борьбы с коррупцией", Пензенский региональный общественный благотворительный фонд "Гражданский Союз", Ингушское республиканское отделение общероссийской общественной организации "Российский Красный Крест", Общественная организация "Саратовский областной еврейский благотворительный Центр "Хасдей Ерушалаим" (Милосердие), Частное учреждение "Центр поддержки и содействия развитию средств массовой информации", Региональная общественная организация содействия соблюдению прав человека "Горячая Линия", Фонд "В защиту прав заключенных", Автономная некоммерческая организация "Институт глобализации и социальных движений", Автономная некоммерческая организация противодействия эпидемии вич/спида и охраны здоровья социально-уязвимых групп населения "Центр социально-информационных инициатив Действие", Челябинское региональное диабетическое общественное движение "ВМЕСТЕ", Благотворительный фонд охраны здоровья и защиты прав граждан, Благотворительный фонд помощи осужденным и их семьям, Городской благотворительный фонд "Фонд Тольятти", Свердловский региональный общественный фонд социальных проектов "Новое время", Фонд содействия устойчивому развитию "Серебряная тайга", Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так", Региональная общественная организация содействия просвещению граждан "Информационно-аналитический центр "Сова", Региональная общественная организация помощи женщинам и детям, находящимся в кризисной ситуации "Информационно-методический центр" Анна", Автономная некоммерческая организация социальной поддержки населения "Проект Апрель", Региональный благотворительный фонд "Самарская губерния", Свердловский областной общественный фонд "Эра здоровья", Международная общественная организация "Международное историко-просветительское, благотворительное и правозащитное общество "Мемориал", Автономная Некоммерческая Организация "Аналитический Центр Юрия Левады", Автономная некоммерческая организация "Издательство "Парк Гагарина", Фонд содействия защите здоровья и социальной справедливости имени Андрея Рылькова, Благотворительный фонд социально-правовой помощи "Сфера", Челябинский региональный орган общественной самодеятельности "Уральская правозащитная группа", Челябинский региональный орган общественной самодеятельности - женское общественное объединение "Женщины Евразии", Омская региональная общественная организация "Центр охраны здоровья и социальной защиты "СИБАЛЬТ", Городская общественная организация "Рязанское историко-просветительское и правозащитное общество "Мемориал" (Рязанский Мемориал), Городская общественная организация "Екатеринбургское общество "МЕМОРИАЛ", Автономная некоммерческая организация "Институт прав человека", Некоммерческая организация "Фонд защиты гласности", Региональное общественное учреждение научно-информационный центр "МЕМОРИАЛ", Союз общественных объединений "Российский исследовательский центр по правам человека", Автономная некоммерческая организация "Дальневосточный центр развития гражданских инициатив и социального партнерства", Общественная организация "Пермский региональный правозащитный центр", Фонд "Гражданское действие", Межрегиональный общественный фонд содействия развитию гражданского общества "ГОЛОС-Урал", Автономная некоммерческая организация "Центр независимых социологических исследований", Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) специалистов "АКАДЕМИЯ ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА", Свердловская региональная общественная организация "Сутяжник", Межрегиональная благотворительная общественная организация "Центр развития некоммерческих организаций", "Частное учреждение в Калининграде по административной поддержке реализации программ и проектов Совета Министров северных стран", Региональная общественная благотворительная организация помощи беженцам и мигрантам "Гражданское содействие", Автономная некоммерческая организация "Центр антикоррупционных исследований и инициатив "Трансперенси Интернешнл-Р", Региональный Фонд "Центр Защиты Прав Средств Массовой Информации", Некоммерческое партнерство "Институт развития прессы - Сибирь", "Частное учреждение в Санкт-Петербурге по административной поддержке реализации программ и проектов Совета Министров Северных Стран", Межрегиональная общественная организация Информационно-просветительский центр "Мемориал", Межрегиональная общественная правозащитная организация "Человек и Закон", Фонд поддержки свободы прессы, Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация "Гражданский контроль", Калининградская региональная общественная организация "Правозащитный центр", Региональная общественная организация "Общественная комиссия по сохранению наследия академика Сахарова", Некоммерческое партнерство "Институт региональной прессы", Частное учреждение "Информационное агентство МЕМО. РУ", Фонд "Институт Развития Свободы Информации", Калининградская региональная общественная организация "Экозащита!-Женсовет", Фонд содействия защите прав и свобод граждан "Общественный вердикт", Межрегиональная общественная организация Правозащитный Центр "Мемориал", Евразийская антимонопольная ассоциация.
Иностранные СМИ, выполняющие функции иностранного агента: "Голос Америки", "Idel.Реалии", Кавказ.Реалии, Крым.Реалии, Телеканал Настоящее Время, Татаро-башкирская служба Радио Свобода (Azatliq Radiosi), Радио Свободная Европа/Радио Свобода (PCE/PC), "Сибирь.Реалии", "Фактограф", "Север.Реалии", Общество с ограниченной ответственностью "Радио Свободная Европа/Радио Свобода", Чешское информационное агентство "MEDIUM-ORIENT", Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна, Юридическое лицо, зарегистрированное в Латвийской Республике, SIA «Medusa Project» (регистрационный номер 40103797863, дата регистрации 10.06.2014), Общество с ограниченной ответственностью «Первое антикоррупционное СМИ», Юридическое лицо, зарегистрированное в Королевстве Нидерландов, Stichting 2 Oktober (регистрационный номер № 69126968), являющееся администратором доменного имени интернет-ресурса «VTimes.io».
Лента новостей
Лента новостей
Новости – Бизнес
Русская планета

«Интернет – это новая цифровая гречка»

Обогащение
Фото: Соцсети
Обогатились ли операторы связи на пандемии и что ждет телеком в будущем
Елена Горбачёва
15 мая, 2020 10:03
9 мин

В разгар пандемии интернет для людей стал такой же базовой потребностью, как электричество и отопление. И оказался важнее гречки и туалетной бумаги. Трафик вырос – это, безусловно, хорошая новость для операторов связи. Однако практически полностью упал сегмент роуминга, а из-за возросшей нагрузки на сети компании вынуждены вкладывать значительные средства в модернизацию оборудования.

Что происходит с телеком-отраслью на фоне пандемии? Повысятся ли тарифы? Ускорит ли коронавирус внедрение сетей 5G? Должно ли правительство поддержать отрасль связи? На эти вопросы ответили эксперты в ходе онлайн-конференции «Пандемия как стресс-тест для сетей связи», организованной АНО «Цифровая экономика» совестно с Росконгрессом.

Во всем мире телеком-компании испытали невероятные изменения, но отрасль связи показала, что она устойчива к такого рода потрясениям, рассказал Антон Устименко, партнер, руководитель практики по оказанию услуг компаниям сектора технологий, медиа и связи в России и СНГ Ernst & Young. Судя по последним отчетам ведущих мировых операторов, у них растет выручка за фиксированную связь, но при этом упала мобильная выручка, сильно просели роуминг и корпоративный сегмент. Так что в целом, по словам Устименко, компании рапортуют либо о довольно скромных объемах выручки, либо, как у некоторых, даже ее падение.

Любая неопределенность всегда сразу влияет на ценник, независимо от показателей. В целом отрасль просела на 10-12% по миру, но это не так уж и плохо, поскольку другие сегменты просели куда сильнее

«Пандемия изменила привычки людей. Даже в Китае, где население вернулось к нормальной жизни раньше других стран, нагрузка на сеть по-прежнему остается высокой. Люди были вынуждены сидеть дома, но многим это понравилось. «Мы продолжим учиться, смотреть видео онлайн, совершать покупки из дома. А значит, потребность в операторах связи будет по-прежнему высокой», - добавил Устименко.

Кроме того, во всем мире, не исключая и Россию, перед операторами связи встала и другая задача: социальная. С этим вызовом операторы справились – пошли навстречу клиентам, обнулили стоимость трафика на социально значимых ресурсах, кто-то сделал бесплатными звонки по межгороду, в Европе отменили штрафы за позднюю оплату счетов, и так далее.

Делать прогнозы сейчас слишком рано, считает Антон Устименко. Выручка у компаний вряд ли будет большой, и хуже всего придется Америке, поскольку там ожидается огромная безработица. Кризис показал, что на рынке лучше всего себя ощущают те компании, которые успели построить экосистемы вокруг пользователей, как это делают, например, в Яндексе или Mail.ru. «Телекомы тоже строят такие экосистемы, и это хорошая тенденция. Это все, что касается сферы развлечений, облачных сервисов, создания цифровых каналов продаж для клиента, и так далее».

Вопреки расхожему мнению, компании связи не обогатились на эпидемии.

«Я слышал – ну вот, сейчас телеком деньги мешками будут грести, потому что без интернета никто не может», - рассказал Андрей Кузяев, президент АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Действительно, потребление трафика выросло –на 40%, но выручка в базовых сегментах упала на 5-10%.

«Во-первых, мы дали бесплатно некоторые сервисы. Мы вынуждены были инвестировать огромные средства, чтобы обеспечить возросший трафик. Ни государство, ни отраслевое министерство не понимают до конца, в какой сложной финансовой ситуации на самом деле оказалась телеком-отрасль. С одной стороны, мы - та платформа, которая обеспечивает жизнеспособность экономики и общества в этих условиях, но у нас выросла нагрузка на инфраструктуру, и мы вынуждены инвестировать, при том, что выручка падает, и это серьезная проблема», - считает Кузяев.

«Совсем недавно говорили, что будущего у фиксированных сетей не будет, а все пространство заполнят сети LTE и 5G. Но жизнь показала, что это не так. Когда наступает потребность в качественном интернете – самыми надежными становятся фиксированные, оптические линии».

В период кризиса самым большим спросом пользовался интернет, он оказался важнее гречки и туалетной бумаги

Именно телеком-компании обеспечили самоизоляцию, позволили работать всем сервисам – это и развлечения, и снабжение лекарствами и питанием, все это стало возможным только благодаря интернету, добавил Кузяев. Доступ к сети – ключевая жизненная потребность, точно так же, как электричество или тепло зимой».

Если говорить об абонентах связи, то в условиях самоизоляции наметились следующие тенденции, рассказала Светлана Скворцова, директор по стратегическому планированию Tele2. С одной стороны, резко вырос трафик, но при этом снизилось количество активных пользователей передачи данных – те, кто потребляют больше 100 мб в неделю.

«Мы наблюдали такую картину: например, из Москвы, по которой можно оценивать состояние отрасли по стране в целом, люди разъехались. Пятая часть нашей базы выехала за МКАД. Кто-то – в Московскую область, другие – в соседние регионы, небольшая часть абонентов – скорее всего, рабочие и трудовые мигранты – покинули территорию РФ. Но даже те абоненты, которые сидели дома, особенно в спальных районах – они не отказались полностью от мобильного интернета, хотя и уменьшили его потребление. А вот на дачах трафик вырос, и очень сильно».

Когда телеком-отрасль называют главными бенефициарами пандемии – это неправда, считает Александр Соболев, директор по развитию и стратегии ПАО «Мегафон».

«Во-первых, упал роуминг. Вторая история – ритейл. Люди сидят дома, не ходят в салоны, как следствие - упала продажа девайсов. И другая причина – население беднеет, мы это уже видим. Уже идут большие цифры отключения телефонов, в том числе у бизнеса. Как социально ответственная организация, мы стараемся идти навстречу к клиентам, не повышаем тарифы, дарим возможность говорить бесплатно в минусе, и так далее. К тому же, на отрасль сильно давит ситуация на рынке валют. Так что, скорее всего, когда будут опубликованы апрельские отчеты компаний, там будет много красных цифр».

Коронакризис вряд ли выступит драйвером развития сетей пятого поколения, или 5G, считает Александр Соболев. Самая большая проблема – это спектр. Пока этот вопрос не будет решен на уровне правительства, никакого федерального внедрения сетей не будет, хотя многие компании уже тестируют 5G. «Эти сети могут обеспечить высокие скорости, но только на радиоинтерфейсе. А сейчас справиться с возросшей нагрузкой можно и другими способами, там нет проблем с точки зрения расширения пропускной способности. 5G точно не решит эту проблему, в бетонном здании это не будет заметно, там хватит и LTE. Внутри помещений мы по-прежнему будем отдавать предпочтение оптической сети».

По мнению Александра Горбунова, вице-президента по развитию компании МТС, стимулировать развитие 5G может не кризис, а выход из него. Там, где 5G действительно могут стать прорывной технологией – это, например, локальные зоны покрытия, карьеры, где можно будет дистанционно управлять техникой. Для большинства людей возможностей LTE вполне достаточно.

Чтобы уверенно себя чувствовать в новых условиях, операторам пора признать: мы неэффективны, признается Александр Соболев (Мегафон).

«У нас вся четверка операторов тратит на рекламу больше, чем «Сбер». При этом кто в стране не знает, что такое Tele2 или Мегафон? Что мы рекламируем-то? Учитывая, что люди устали разговаривать с другими людьми — зачем нам оффлайн-дистрибуция? Зачем нам столько салонов? Зачем мы себе в убыток продаем многие девайсы? Если мы хотим стать эффективными для клиентов — надо будет в отрасли что-то пересмотреть. Не изменившись, мы не сможем шагнуть на новую эффективность».

Телеком-отрасль способна стать локомотивом и вытянуть из бездны кризиса всю экономику, но ей нужно помочь, считает Максим Фаязов, директор по взаимодействию с государственными органами АО «ЭР Телеком Холдинг».

«Нам необходима благоприятная регуляторная среда, которая позволила бы операторам отвечать на текущие вызовы. По-прежнему не ясна судьба так называемого законопроекта о доступе к домам - он подвис в Госдуме. Далее, необходимы законы для дистанционного заключения договоров – сейчас их нет. Необходимо принять экономические меры, которые позволили бы создать льготную систему кредитования для инфраструктурных компаний для развития сетей связи».

Но главное – нужно снять административные барьеры, которые позитивно скажутся на отрасли и дадут возможность операторам связи выйти, к примеру, на оптовый рынок электроэнергии. «Это позволит аккумулировать дополнительные средства, которые нам сейчас очень нужны для инвестиций в инфраструктуру».

Поделиться
поддержать проект
Для поднятия хорошего настроения, вы можете угостить наших редакторов чашечкой кофе
Маленькая чашка кофе
cup
200 ₽
Средняя чашка кофе
cup
300 ₽
Большая чашка кофе
cup
500 ₽
Большая чашка кофе и что-то вкусное
cup
900 ₽
Нажимая на кнопку «Поддержать», я принимаю пользовательское соглашение, политику конфиденциальности и подтверждаю свое гражданство РФ
Кто может поддержать проект?
Поддержать проект могут только граждане России. Поддержка осуществляется только в рублях. В соответствии с требованием закона.
9 мин
Лень сёрфить новости? Подпишись и БУДЬ В КУРСЕ