По состоянию на 9 июля 10:35
Заболевших707 301
За последние сутки6 509
Выздоровело 481 316
Умерло10 843
Новости
Лента новостей
Лента новостей
Сегодня
Политика
Общество
Бизнес
Культура
Сделано Русскими
Личные связи
О проекте
Редакция
Контакты
Размещение рекламы
Использование материалов
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 65733 выдано Роскомнадзором 20.05.2016.
Лента главных новостей
Русская планета
Новости

Центры госуслуг Москвы перешли на новый уровень

Центры госуслуг Москвы перешли на новый уровень
Дмитрий Степнов
23 января, 2018 13:05
1 мин
С начала 2018 года центры государственных услуг «Мои документы» Москвы перешли на улучшенный сервис обслуживания клиентов.
Сотрудники встречают посетителей в новых фирменных бежевых свитерах со значком с изображением сердца, что говорит клиенту о том, что данный сотрудник прошел обучение и тестирование по программе «Искренний сервис».
На стойках также появились вазочки с конфетами.
В окнах приема повесили календари на 2018 год, а рядом с окнами по просьбам клиентов разместили крючки для сумок. Кулеры с водой также поместили в чехлы фирменных цветов.
Руководители центров теперь проводят больше времени в зале. Они могут оперативнее прийти на помощь сотрудникам и посетителям. Кроме того, на стенах центров есть их портреты и контакты, сообщает «РИАМО».
темы
1 мин