Новости – Новости
Новости
Центры госуслуг Москвы перешли на новый уровень
Центры госуслуг Москвы перешли на новый уровень
23 января, 2018 13:05
1 мин
1 мин
С начала 2018 года центры государственных услуг «Мои документы» Москвы перешли на улучшенный сервис обслуживания клиентов.
Сотрудники встречают посетителей в новых фирменных бежевых свитерах со значком с изображением сердца, что говорит клиенту о том, что данный сотрудник прошел обучение и тестирование по программе «Искренний сервис».
На стойках также появились вазочки с конфетами.
В окнах приема повесили календари на 2018 год, а рядом с окнами по просьбам клиентов разместили крючки для сумок. Кулеры с водой также поместили в чехлы фирменных цветов.
Руководители центров теперь проводят больше времени в зале. Они могут оперативнее прийти на помощь сотрудникам и посетителям. Кроме того, на стенах центров есть их портреты и контакты, сообщает «РИАМО».
поддержать проект
Подпишитесь на «Русскую Планету» в Яндекс.Новостях
Яндекс.Новости