По состоянию на 6 июля 10:30
Заболевших687 862
За последние сутки6 611
Выздоровело 454 329
Умерло10 296
Новости
Лента новостей
Лента новостей
Сегодня
Политика
Общество
Бизнес
Культура
Сделано Русскими
Личные связи
О проекте
Редакция
Контакты
Размещение рекламы
Использование материалов
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 65733 выдано Роскомнадзором 20.05.2016.
Лента главных новостей
Русская планета
Новости

Московских врачей научат бесконфликтному общению

Московских врачей научат бесконфликтному общению
Лилия Караева
23 января, 2018 10:39
1 мин
В 2018 году более 50 тыс. московских врачей пройдут программу дополнительного обучения по бесконфликтному общению.
Как сообщает «Медпортал» со ссылкой на Департамент здравоохранения Москвы, специалисты будут отрабатывать с медиками «управленческие навыки», «стандарты приема пациентов», а также «профилактику конфликтных ситуаций».
Образовательный центр при ведомстве начал свою работу с октября 2017 года. За первые три месяца обучение в нем прошли около 5 тыс. врачей.
Программа занятий учитывает специальность и должность обучающегося. Первыми проходят обучение администраторы, которые встречают пациентов при входе в медицинское учреждение.
Руководитель департамента Алексей Хрипун отметил: «В учебных помещениях полностью воспроизведены рабочие места специалистов, на которых отрабатываются навыки коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций с приглашением экспертов, которые выступают в роли пациентов и дают обратную связь участникам».
По его мнению, формирование «корпоративной культуры столичного здравоохранения» повысит качество медицинских услуг в Москве.
темы
1 мин