Uber позволит людям бронировать поездки через WhatsApp
Гигантский Uber позволит людям book ездить через WhatsApp в первой глобальной инициативе. Интеграция сделает заказ поездки Uber такой же легким, как отправка сообщения в WhatsApp.
Партнерство расширит доступ к мобильным услугам Uber на одном из крупнейших международных рынков компании, построенных на платформе WhatsApp Business Платформы. Он будет скоро распространяться на другие индийские города и будет осуществляться на экспериментальной основе в городе Lucknow.
Мы хотим облегчить для всех индийцев поездку Uber и сделать то, что мы должны встретить их на платформах, которые они удобны. У нас есть партнерство с WhatsApp, чтобы предоставить велошерам новый способ ездить через простый, знакомый и доверенный канал. «Мы рады этой первой глобальной интеграции Uber, и мы надеемся, что она выйдет по всей Индии», - сказал Надни Махашири, директор бизнес- development, Uber APAC.
С этой интеграцией водителям больше не придется download или использовать приложение Uber. регистрироваться, бронировать поездку и получить получение поездки будет осуществляться в чате WhatsApp. Они будут попросили предоставить доставку и выезд. У пользователей получится прямой информация о билетах и ожидаемое время прибытия водителья.
Компания WhatsApp является важным рычагом для бизнеса для создания прямой связи с потребителями. Опыт Uber в WhatsApp прост, знаком и привязан для пользователей, и может ускорить принятие Uber с новой категорией пилотов в Индии. Abhijit Bose, глава WhatsApp Индии, сказал, что были рады потенциалу партнерства и надеются на создание более стандартных решений для товаров и услуг во всех секторах Индии.
Uber утверждает, что пилоты получат те же гарантии и страховую защиту, как и те, кто совершает поездки через приложение напрямую. Они будут информированы о имени и номере водительской лицензии на рассмотрение, смогут отслеживать водитель по дороге к выездной станции и смогут разговаривать с водительом анонимно с использованием маскировки, согласно заявлению компании.
Путь разговоров в WhatsApp информирует водитель о руководящих принципах безопасности, в том числе о том, как добраться до Uber в случае чрезвычайной помощи на поездке. Если пользователь выбирает чрезвычайный вариант во время поездки, они получат уведомление от команды клиентов Uber. Ре водители Uber получат доступ к номеру безопасности, если это необходимо, до 30 минут после поездки.
Этот вариант оплаты поездки на WhatsApp будет доступен только на английском языке, но он скоро будет расширен на другие индийские языки. Услуги доступны как новым, так и существующим пользователям, имеющим номер в Uber.