Отели по всей стране используют роботов для обслуживания номеров, чтобы помочь персоналу справиться
Роботы для обслуживания помещений размещены в гостиницах по всей стране, помогая персоналу в то время, когда промышленность столкнулась с трудовым кризисом, вызванным коронавирусом.
Роботы Savioke Relay Plus выполняют простые задачи, такие как обслуживание гостиницы, освободив персонал гостиницы для того, чтобы сосредоточиться на более важных задачах во время трудового кризиса, как сказал Стив Коусс.
Работа робота заключается в доставке предметов с фронтального стола в гостиницы.
Они не заменяют рабочих, а дополнительный арсенал, на который гостиницы могут рассчитывать для дополнительной поддержки во время эпидемии, по словам двоюродных друзей.
По словам двоюродных родственников, более ценным является проверка людей в помещении, чем перевозка вещей до комнаты. Если менеджер гостиницы вынужден выйти и помочь вам выполнить доставку, они не продают комнаты, что является их основной работой. Роботы, которые доступны 24 7, позволяют сотрудникам службы тратить больше времени на клиентов и повысить удовлетворенность сотрудников, сказал он.
В 2014 году компания выпустила ранее версию роботов, названную Relay, но они не смогли использовать лифты сама по себе. Соратники заявили, что компания преодолела свою новую версию, Relay Plus, которая может справиться с нажатием лифтовых кнопок.
Новая версия была выпущена в декабре. С тех пор компания получала заказы от гостиниц по всей стране, от Калифорнии до Нью-Йорка.
Генеральный менеджер гостиницы Dream Hollywood в Лос-Анджелесе Вугнн Дэвис, сказал, что их доходы от обслуживания комнат удвоились за последний год и половину.
Дэвис сказал, что, выполняя задачи доставки с низкой стоимостью, наш персонал службы может сосредоточиться на доставке высоких билетов, высокой премии, таких как champagne и специальные заказы. Этот раздел труда помогает приобретению и удержанию талантов, потому что члены команды не вынуждены выполнять менее интересные задачи. Соучения ожидают удвоить свой флот роботов по всей стране к концу года.
Я думаю, что у нас нет недостатка в рабочей силе, которая не собирается исчезать. Он сказал, что у нас есть население, которое хочет делать более значимую работу. Я думаю, что хорошо добавить роботов в их арсенал того, что помогает им выполнять свою работу.
