Mizuho Bank под давлением регуляторов
К клиентам уделяется пристальное внимание тому, смогут ли компания Mizuho Financial Group Inc. и ее группа Mizuho Bank выполнить свои обещания изменить корпоративную структуру и культуру.
Оба из них представили Агентству финансовых услуг планы улучшить свои операции после того, как регуляторы отговорили группу мегабанков за серию неудач в системе в прошлом году.
После создания в 2002 году группе мегабанков были серьезные системные проблемы, а в 2011 году после землетрясения и цунами в северо-восточной Японии.
Группировка не смогла предотвратить повторение расхождений, несмотря на пожелание реформировать свои операции. Люди все больше озабочены последними системными ошибками.
С февраля прошлого года основная банковская группа Mizuho Financial Group пострадала от системных потрясений, в результате которых наличные карты были оставлены в автоматических расчетных машинах, среди прочих последствий.
В июне группа приняла меры по предотвращению аналогичных инцидентов, но технические вопросы в августе и сентябре сделали банковские филиалы по всему миру неспособными осуществлять транзакции.
Банк был обнаружен, что упустил достаточно проверок, чтобы предотвратить отмывание денег, как это предусмотрено в законе о иностранной валюте и внешней торговле, поскольку он пытался выполнить заказы клиентов во время кризиса в системе.
В сентябре FSA выпустил порядок улучшения бизнеса, который требовал от группы временного ограничения на обновление системы, потому что она увидела необходимость предотвращения заражения.
Финансовый надзорник критиковал отношение групповых рабочих к тому, что они не говорят о том, что они должны говорить, и ничего не делают, кроме того, что они говорят в другом порядке улучшения бизнеса, выпущенном в ноябре. По данным FSA, истинная причина цепи системных ошибок и грубой реакции группы заключается в ее корпоративной культуре.
Старший чиновник FSA сообщил, что FSA распустила группу с двумя заказами по улучшению бизнеса в необычно короткий срок, потому что ведомство считало, что организация не изменится, если только она не окажется в критической ситуации.
Новому руководству Мичохи придётся заниматься нерешенными вопросами, чтобы восстановить свою репутацию и доверие клиентов.
Tatsufumi Sakai, 61, президент и генеральный директор компании « Мигого Financial Group », уходит в отставку в феврале и заменит старшего исполнительного директора Масахиро Кихара, 56,
Назначение было сделано комитетом внешних директоров. Татуо Кайнака, председатель комитета, сказал, что Кихара имеет руководство, чтобы мотивировать сотрудников и поощрять их двигаться вперед. Кихара сказал, что мы можем изменить нашу корпоративную культуру, показывая сотрудникам, что изменения действительно происходят.
Некоторые клиенты отказались от Банка Мичжо из-за проблем, а некоторые наблюдатели банковской отрасли заявляют, что сейчас это последний шанс для реформ.
Японские кредиторы сталкиваются с трудными деловыми условиями, поскольку у них меньшая прибыль из-за низких процентных ставок и сокращения населения. Конкуренция возобновляется, когда нефинансовые компании начинают так называемые финансовые услуги.
Новому руководству придется выполнить обещания, взятые в планах улучшения бизнеса, и поощрять всю группу, включая банковские филиалы, реформировать себя ради выживания группы.
