Amazon покупает сотрудников Hilton для оказания медицинских услуг, которые позволяют им разговаривать
Компания не раскрывает финансовые условия своего соглашения с гостиницей.
Крупнейший в мире онлайн-розничный розничный торговец попытался зарегистрировать работодателей Amazon Care, его медицинское предложение на спрос, которое позволяет пользователям отправлять сообщения или видеочат врачей и получать посещения в некоторых городах. В 2019 году Amazon провела экспериментальную программу для своих сотрудников вокруг Сиэтла, и этим летом она начала маркетинг care по всей стране для других фирм.
Сделка с Hilton Worldwide Holdings Inc, которая была первой, о которой сообщается, отмечает первый клиент гостиницы Amazoncare и только второй клиент после компании Precor. Он показывает, как компания пытается разрушить медицинскую отрасль с помощью проверенного и действенного playbook.
Amazon построил центры данных для удовлетворения потребностей в электронной торговле, а позже продала доступ к этой инфраструктуре в бизнесе cloud-computing, таким образом Amazon стремится получить прибыль от медицинской услуги, которую он построил для своих работников.
Кэтрин Хелтон, директор Amazon Care, заявила, что огромная и разнообразная рабочая сила сотрудников корпоративной и хотелской цепи Hyatt была достижением.
Она заявила, что для проведения интервью перед конференцией по общественному здравоохранению в Нью-Йорке не просто.
По состоянию на 31 декабря 2020 года у HHilton в мире 141,000 сотрудников. Американские сотрудники, загруженные в корпоративный план здравоохранения, получат Amazoncare в качестве выгоды в следующем году.
Это означает виртуальные встречи с врачами Care Medical, компании, которая сосредоточена на обслуживании пользователей Amazoncare. Amazon также предлагает жилищные услуги в большом Сиэтле и в районе метро Вашингтон-Baltimore, с планами расшириться до Лос-Анджелеса, Чикаго, Dallas, Philadelphia и Boston.
Хелтон сказал, что озабоченность работодателей по поводу безопасности и потребности в найме способствовали спросу из-за недостатка рабочих мест.
Она заявила, что важность привлечения и сохранения талантов так важна для бизнеса сейчас.
Текстовые чаты через Amazoncare будут бесплатны для сотрудников Hilton, в то время как предоставление видео или посещения дома стоит небольшой сбор, сказала она. Хилс платит за доступ работников к заботе и за часть расходов на посещение. Она не сказала ничего о ценах.
Телadoc Health Inc. является одним из соперников. Хелтон считает, что Amazon стремится разделить себя через гибридное виртуальное и личное обслуживание, а также легкий пользовательский опыт и более низкие затраты.
Она сказала, что область, в которой мы очень сосредоточены, это возвращение прозрачности пациенту.