Расчет платежей назвали главной проблемой ЖКХ

Проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги и формированием платежных документов заняли первое место в рейтинге проблем в сфере ЖКХ, который был составлен некоммерческим партнерством «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ Контроль» на основании 35 тысяч обращений.

На первом месте в рейтинге оказались проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, расчет платы на общедомовые нужды, перерасчеты, формирование платежных документов. Жалобы на них содержатся в 24 процентах (каждая четвертая жалоба) всех обращений в «ЖКХ Контроль». На втором месте находится организация новой системы по выполнению капитального ремонта жилых домов. Ей оказались недовольны 16 процентов респондентов. На третьем месте оказалось качество предоставляемых коммунальных услуг, а на четвертом — неудовлетворительное состояние многоквартирных домов. Оба этих пункта набрали одинаковое число обращений — по 14 процентов.

Семь процентов обратившихся в организацию остались недовольны благоустройством придомовой территории и возможностью выбора управляющей компании. Эти проблемы заняли пятое и шестое места, а седьмое — процесс переселения из ветхого жилья. Число жалоб на бездействие уполномоченных органов власти и органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере ЖКХ, поставило эту проблему на восьмое место рейтинга (около пяти процентов обращений).

Замыкают десятку главных проблем современного ЖКХ трудности при проведении общих собраний собственников — девятое место и проблемы с приобретением, установкой и использованием приборов учета — десятое место.

Как сообщалось ранее, за десять месяцев 2014 года был проведен перерасчет платежей за «коммуналку» на 140 млн рублей, а всего жалоб в ЖКХ с января по октябрь от граждан поступило более 34 тысяч.

Новости по теме

Комментарии

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.
Интересное в интернете
Анализ событий России и мира
Подпишитесь на «Русскую планету» в социальных сетях и читайте статьи экспертов
Каждую пятницу мы будем присылать вам сборник самых важных
и интересных материалов за неделю. Это того стоит.
Закрыть окно Вы успешно подписались на еженедельную рассылку лучших статей. Спасибо!
Станьте нашим читателем,
сделайте жизнь интереснее!
Помимо актуальной повестки дня, мы также публикуем:
аналитику, обзоры, интервью, исторические исследования.
личный кабинет
Спасибо, я уже читаю «Русскую Планету»