Пенсионерка отсудила у турфирмы почти 500 тысяч рублей за «мечту всей ее жизни»

Суд обязал туристическую фирму в Калининграде выплатить 78-летней женщине почти 490 тысяч рублей, сообщается на сайте Московского районного суда Калининграда.

Согласно сообщению, пенсионерка Шуляк З.С. в прошлом году заключила договор с ООО «Б.» на реализацию туристического маршрута «Звезды Антлантики» — перелета рейсом Москва — Нью-Йорк и путешествия по городам США. Реализовать тур должен был оператор «Америка-Трэвел». В соответствии с условиями договора за этот тур она заплатила более 178 тысяч рублей, предупредив туроператора, что имеет двойное гражданство: России и Эстонии. После консультации с представителем туроператора сотрудница «Б.» ответила, что для безвизового посещения США достаточно лишь эстонского паспорта. Но в московском аэропорту, из которого вылетал самолет до Нью-Йорка, ей сообщили, что для посадки на рейс необходимо разрешение ESTA на въезд в США. После этого ей пришлось вернуться в Калининград. В ответ на претензию «Америка-Трэвел» обвинили в сложившейся ситуации «Б.», а после обращения в суд вернули Шуляк деньги, потраченные на перелет — более 38 тысяч рублей.

Однако в суде Шуляк настаивала на взыскании с туроператора полной стоимости тура, авиабилетов до Москвы и компенсации за причиненный моральный вред. В своем заявлении истец указала, что «сильно переживала из-за несостоявшейся поездки, которая в будущем уже  может не произойти, поскольку ей 78 лет», а «поездка в Америку была  мечтой всей ее жизни, на  которую она долгое время собирала деньги», сообщает ведомство. В результате разбирательства суд постановил взыскать с «Америка-Трэвэл» почти 500 тысяч рублей в пользу пожилой туристки, большую часть из которых — около 163 тысяч рублей составил штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя. 

Новости по теме

Комментарии

Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии.
Интересное в интернете
Читайте только самое важное!
Подпишитесь на «Русскую планету» в социальных сетях и читайте наиболее актуальные материалы
Каждую пятницу мы будем присылать вам сборник самых важных
и интересных материалов за неделю. Это того стоит.
Закрыть окно Вы успешно подписались на еженедельную рассылку лучших статей. Спасибо!
Станьте нашим читателем,
сделайте жизнь интереснее!
Помимо актуальной повестки дня, мы также публикуем:
аналитику, обзоры, интервью, исторические исследования.
личный кабинет
Спасибо, я уже читаю «Русскую Планету»